- 施工品質やアフターケア、保証内容はどのようになっていますか？
- 施工品質については、メーカー製品の保証はもちろんのこと、通常は規格の存在しない土間コンクリートや造作物にも独自の施工規格を設けて、高い施工品質を実現しております。また、万が一、施工方法や商品性能に原因を帰する問題が生じた場合は、当社が窓口となりPL法や消費者保護法に則った形で補償させていただきます。
- 支払い方法はどのようになっていますか？
- お支払いは、商品施工後7日以内に弊社指定銀行口座へのお振込みをお願いしております。
- 工事にはどれくらいの日数がかかりますか？
外構一式での工事の場合、施工範囲・使用商品等により必要な日数は大きく変わります。ご契約時に工程表を作成して、日程を確定しております。
但し、天候や工事の進行具合により多少日程が延長・短縮・変更される場合がございますのでご了承ください。
- 現場調査を申込む際、事前の準備は必要ですか？
- 敷地図面、建物の基礎図面、平面図があればご用意をお願いいたします。また、ご希望の施工内容について具体的にお伺いしますので、あらかじめご家族様とご相談の上、現場調査時にお答えください。
- 人工芝で注意する点、やってはいけないことはありますか？
- 人工芝は、ポリプロピレン、ポリエチレンといった合成樹脂を使用した製品ですので、高温に晒されると変質する可能性があります。花火やBBQなど、火気は厳禁ですのでご注意下さい。ただし、万が一、人工芝に火気を近づけた場合でも、部分的に溶ける・焦げることは考えられますが、防炎加工が施されていますので燃え広がる心配はございません。（太陽の熱で溶けることもございません）
- ホームセンターで販売しているものとどう違いますか？
- ホームセンターで取り扱いのある人工芝は、たいてい1m×1mの角売りです。 「ハウスグリーン」の人工芝は2m×10mもしくは1.8m×10mでのロールでの仕入れですので、張り合わせた時のつなぎ目が少なくなる分、美しく仕上げることができます。 また、人工芝のパイルの品質と密度が違うので、耐久性・クッション性が全く違います。人工芝専門店こだわりの自社製品ですので、素材の品質も、施工の技術も、最高のものをご提供できます。
- メンテナンスは必要ですか？
- 毎日のお手入れは特に必要はありません。気を配って頂ければその分、余分に長持ちはいたしますが、特に手をかける必要はなく、ゴミが舞ってきたら拾い上げて頂く、もしも気になる汚れがあれば、ふき取っていただく、洗い流していただく、細かなゴミは掃除機を掛けていただく、など、ごく普通のお手入れをしていただければ充分に綺麗が保てる商品です。
- 人工芝はどれくらいもちますか？
- 当店の人工芝は耐用年数約10年です。（紫外線照射試験済） 当然ですが、貼る場所の環境（日照時間や人が歩くかどうかなど）によって2,3年前後します。 よく踏まれる場所では倒伏や磨耗が出る場合がありますが、短期間でボロボロになることはありません。 倒伏した場合はブラッシングすることで回復します。 ※倒伏とはパイル（人工芝の葉の部分）が倒れることです。 長年、メンテナンスフリーの綺麗なお庭が続きますので、来訪者にも喜ばれます。